Términos y Condiciones del Servicio
Actualizado: Octubre 2026 • Lima, Perú
1. Objeto del Software
Zelkova Commerce OS provee una solución de catálogo digital y automatización de pedidos por WhatsApp para marcas independientes. Zelkova no es intermediario financiero ni procesador de pagos.
2. Política de 0% Comisiones
El 100% de los ingresos por venta recibidos vía Yape, Plin o transferencias pertenecen exclusivamente al comercio cliente. Zelkova cobra únicamente por la configuración, licenciamiento y hosting acordados.
3. Responsabilidad sobre Productos y Despachos
Cada marca es responsable exclusiva de los precios, stock, calidad y cumplimiento en los envíos de sus productos (vía motorizado, Olva Courier, Shalom o recojo en almacén).
4. Soporte y Canales Oficiales
Consultas o soporte técnico: correo zelkovashop@gmail.com o WhatsApp +51 935 317 395.